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Disponibilidad de inventario Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de confirmado tu pedido, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o procesar el reembolso completo en un plazo máximo de 15 días calendario.
Productos personalizados Los pedidos de productos elaborados según especificaciones del cliente — frases personalizadas, colores a solicitud, diseños institucionales — no admiten cancelación una vez iniciada la producción, de acuerdo con el numeral 3 del Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
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